Indice de disruption de l'IA : comment l'IA transforme la découverte par les consommateurs

L'IA transforme la façon dont les gens font leurs achats, et tous les secteurs n'y sont pas également préparés. L'AI Disruption Index est une étude de Moloco et du BCG qui cartographie 17 secteurs de consommation pour répondre à trois questions :

• Quel est le niveau de vulnérabilité de mon entreprise ?
• Mes relations clients sont-elles suffisamment solides ?
• Où dois-je investir ?

L'étude :

• 283 dirigeants marketing interrogés
• 15 entretiens avec des cadres dirigeants
• Plus de 3 000 applications analysées (plus de 200 milliards de téléchargements)

Les résultats :

• Des enseignements spécifiques à chaque secteur, un positionnement concurrentiel et des recommandations concrètes, étayés par des données réelles.

L'AI Disruption Index analyse 17 secteurs de consommation : 

• Retail et e-commerce
• Médias et streaming
• Jeux mobiles
• Finance 
• Voyage et hôtellerie
• Services à la demande (VTC, livraison de repas) 
• Éducation
• Santé et fitness
• Réseaux sociaux et rencontres
• Productivité 
• iGaming
• Automobile 
• Actualités et publication
• Plateformes GenAI

Cette étude combine trois méthodologies complémentaires. 

1. Une enquête quantitative auprès de 283 dirigeants marketing dans 17 secteurs et 5 régions du monde (Amérique du Nord, Europe, Asie-Pacifique, Amérique latine, Moyen-Orient/Afrique).
   
   
2. Des entretiens approfondis avec 15 cadres dirigeants d'entreprises leaders du secteur grand public, afin d'explorer des stratégies d'adaptation spécifiques.
   
   
3. L'analyse de données de performance agrégées issues de la plateforme de Moloco, couvrant plus de 3 000 applications et plus de 200 milliards de téléchargements, permettant de suivre en temps réel l'évolution des schémas d'acquisition d'utilisateurs, des indicateurs de rétention et de la valeur vie client.

Cette approche multi-méthodes offre à la fois une perspective macro-stratégique et des enseignements micro-comportementaux.

Le BCG apporte le regard stratégique : des décennies d'accompagnement des CMO face à la disruption, une perspective de direction générale et une expertise en transformation organisationnelle. 

Moloco apporte la preuve comportementale : des milliards de décisions quotidiennes dans le gaming, l'e-commerce, le streaming et les services à la demande.

Ensemble, ils offrent une perspective stratégique étayée par des preuves comportementales en temps réel.

L'AI Disruption Index a été publié en janvier 2026. L'étude reflète des données collectées tout au long de l'année 2025 et constitue l'analyse la plus récente de l'impact de l'IA sur le comportement des consommateurs et l'efficacité marketing. L'ensemble des données d'enquête, des entretiens avec des dirigeants et des analyses de performance ont été réalisés entre le T3 2025 et le T4 2025, afin de garantir que les résultats reflètent les tendances comportementales et la dynamique de marché les plus récentes.

Vous pouvez accéder au rapport complet de l'AI Disruption Index en remplissant le formulaire en haut de cette page. Le rapport comprend des analyses détaillées par secteur, des cadres stratégiques, des recommandations de mise en œuvre et des points de vue de dirigeants. Après avoir soumis le formulaire, vous recevrez un accès immédiat au rapport. Vous serez également ajouté à notre liste de diffusion pour recevoir des ressources connexes, des invitations à des webinaires et à des événements (vous pouvez vous désabonner à tout moment).

Nous accueillons volontiers les contributions des responsables marketing. Les prochaines études incluront de nouvelles enquêtes et entretiens avec des dirigeants. Vous souhaitez participer ou organiser un point stratégique pour votre équipe ? Contactez votre interlocuteur Moloco ou indiquez votre intérêt lors de l'accès au rapport.