See what Re-engagement can do
「Molocoチームとリターゲティングで協業し、ターゲティングとクリエイティブ戦略を的確に整えることができました。インクリメンタルな成果を確認したことで、その効果を確信できました。リエンゲージメントは今や当社の成長戦略に欠かせない一部となっています」
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「MolocoのAIが再び利用してくれる可能性の高いライダーを見つけ出してくれたことで、割引に頼ることなく休眠ユーザーや利用頻度の低いユーザーを再エンゲージすることができました。これにより、総注文数を2倍に伸ばすことができました」
エンゲージメントのチャンスは短期間
のゲームアプリユーザーが、インストール後7日間で一度も戻ってきませんでした。ⓘ
の非ゲームアプリユーザーが、インストール後7日間で一度も戻ってきませんでした。ⓘ
の新規獲得ユーザーが30日以内にアンインストールしています。ⓘ
苦労して獲得したユーザーを
手放さないために
リエンゲージメントに万能な手法はありません。Molocoは、ユーザーがライフサイクルのどの段階にいるか、そして各ステージで何が重要かに基づいて最適化を行います。
再獲得
CPAやROASの最適解は、必ずしも新規ユーザーとは限りません。すでに価値を証明してくれている既存ユーザーに、新規獲得よりもはるかに低いコストで再アプローチしましょう。
再活性化
エンゲージメントが低下し始めたら、適切なタイミングでのリエンゲージメント戦略が有効です。非アクティブ期間や行動シグナルに基づいてユーザーにアプローチすることで、完全に離脱する前に再び関係を構築できます。
収益化
リピート購入やアップセルの促進、取引頻度の向上をサポートします。アプリ内課金、取引数、ROASを最適化することで、リエンゲージメントはLTV（顧客生涯価値）と持続的な成長を牽引する重要な手段となります。
Molocoリエンゲージメントが
選ばれる理由
より多くのデータから
スタートする
他のリエンゲージメントプラットフォームは、ユーザーが休眠してからその情報を学習し始めます。Molocoは獲得時のデータも活用するため、最初からユーザー価値をより深く理解した状態でリエンゲージメントを開始できます。
休眠ユーザーを掘り起こし、
取りこぼしを防ぐ
広告費が真の成長につながっているかを確認する
アトリビューションは「誰が戻ってきたか」を教えてくれますが、インクリメンタリティは「Molocoがそのきっかけを作ったか」を教えてくれます。無料のインクリメンタリティテストを実施して、単なる報告上のコンバージョンではなく、真の広告効果を検証しましょう。
業界特化型のソリューション
手遅れになる前に、高価値なプレイヤーを呼び戻す
- プレイヤーが離脱して他のゲームに移ってしまう前に、迅速に再エンゲージメントを図る
- ユーザーベース全体の将来価値を予測し、リストに載っているユーザーだけでなく、高価値な「クジラ」ユーザーからの収益を最大化する
- ROASを最適化したキャンペーンで、非課金ユーザーを課金ユーザーへ転換する
登録ユーザーを、入金・取引を行う顧客へと転換する
ユーザーは意欲を持ってアプリをダウンロードしても、入金や取引、本人確認を完了する前に離脱してしまうことがあります。Molocoの再エンゲージメントソリューションは、登録ユーザーをアクティブユーザーへと変える最適なタイミングで、彼らを呼び戻します。
- KYC（本人確認）段階で停滞している登録ユーザーの離脱を防ぎ、手続きを完了へ導く
- 登録はしたものの主要なアクションを完了していないユーザーに対し、初回入金、初回取引、初回利用を促す
- 過去の取引履歴やウォレットの利用状況に基づき、休眠アカウントを再活性化する
- 取引や利用が途絶えた優良顧客を呼び戻す
コミュニティを活性化し、成長させ続ける
ユーザーはアプリをダウンロードして中身を確認した後、離れてしまうことがあります。Molocoの再エンゲージメントキャンペーンは、ユーザーが完全に離脱してしまう前に呼び戻すサポートをします。
- アプリの利用習慣が完全に途切れてしまう前に、過去1週間アプリを開いていないユーザーと再びつながります。
- 登録はしたものの、サブスクリプションの購入やクリエイターのフォロー、コンテンツの利用に至っていないユーザーにアプローチします。
- 新しいコンテンツの配信やライブイベント、トレンドトピックなど、プラットフォームの利用が活発になるタイミングで休眠ユーザーを再エンゲージメントします。
旅行者を再活性化し、検討段階から予約へとつなげます
ユーザーは旅行先を検討し、価格を比較した後にアプリを閉じてしまうことがあります。Molocoの再エンゲージメントキャンペーンは、そうしたユーザーを呼び戻し、予約完了へと導きます。
- フライトやホテルを検索したものの、予約を完了しなかったユーザーをターゲットにします。
- 過去の旅行者に、パーソナライズされた旅行先のレコメンデーションを届けます。
- 過去の旅行履歴に基づき、旅行計画を立てるピーク時期に合わせて季節の旅行者を再エンゲージメントします。
高価値なプレイヤーを呼び戻す
連敗や賭けの機会損失、シーズン終了などをきっかけに、プレイヤーは休眠状態になります。Molocoは復帰の可能性が高いプレイヤーの行動シグナルを特定し、再エンゲージメントを促す最適なオファーの決定を支援します。
- プレイヤーの好みに合わせたボーナスオファーで、離脱したプレイヤーを再活性化します。
- 応援するチームの試合や主要なスポーツイベントのタイミングで、スポーツファンにアプローチします。
- スロットやテーブルゲームなど、プレイヤーの好みのゲームタイプに合わせてカジノプレイヤーを呼び戻します。
- プレイ頻度が低下した、あるいは休眠状態にある高価値なプレイヤーを再エンゲージメントします。
リピート購入を促進し、離脱した買い物客を再エンゲージメントします
顧客は商品を閲覧し、一度購入した後に離れてしまうことがあります。Molocoの再エンゲージメントキャンペーンは、そうした顧客を呼び戻すために設計されています。
- プロモーションや季節限定のオファー、新着情報などを活用して、離脱した買い物客を再エンゲージメントします。
- 一度きりの購入で終わった顧客を呼び戻し、リピーターへと育成します。
- セールやホリデーシーズンなど、ユーザーの購買意欲が高まるタイミングで休眠ユーザーにアプローチしましょう。
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登録ユーザーを、入金・取引を行う顧客へと転換
アプリをダウンロードして利用意欲があるにもかかわらず、口座開設や入金、本人確認を完了せずに離脱してしまうユーザー。Molocoのリアーゲティングは、登録ユーザーをアクティブユーザーへと転換させる最適なタイミングで彼らを呼び戻します。
- KYC（本人確認）段階で停滞している登録ユーザーに対し、意欲が低下する前に働きかけ
- 登録済みで主要なアクションを完了していないユーザーに対し、初回入金、初回取引、初回決済を促進
- 過去の取引履歴やウォレットの利用状況に基づき、休眠アカウントを再活性化
- 取引や決済を停止した高価値顧客への再アプローチ
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コミュニティの活性化と拡大を維持
アプリをダウンロードして一通り確認したものの、そのまま離脱してしまうユーザー。Molocoのリアーゲティングキャンペーンは、ユーザーが完全に離れてしまう前に呼び戻すサポートをします。
- アプリを1週間開いていないユーザーに対し、習慣が完全に途切れてしまう前に再接続
- 登録はしたものの、サブスクリプションの購入、クリエイターのフォロー、コンテンツの閲覧を行っていないユーザーにリーチ
- 新コンテンツの公開、ライブイベント、トレンドトピックなど、プラットフォームが盛り上がるタイミングで休眠ユーザーに再アプローチ
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旅行者を再活性化し、検討から予約へつなげる
ユーザーは目的地を検討し、価格を比較した後にアプリを閉じてしまうことがあります。Molocoの再エンゲージメントキャンペーンは、そうしたユーザーを呼び戻し、予約完了へと導きます。
- フライトやホテルを検索したものの、予約を完了しなかったユーザーをターゲットに設定
- 過去の旅行者にパーソナライズされた目的地を提案してリーチ
- 過去の旅行履歴に基づき、旅行計画のピーク時期に合わせて季節の旅行者を再エンゲージ
高価値プレイヤーを呼び戻す
連敗や賭けの機会損失、シーズン終了などが原因でプレイヤーは休眠状態になります。Molocoは、復帰の可能性が高いプレイヤーの行動シグナルを特定し、再エンゲージメントを促進する最適なオファーの決定を支援します。
- 離脱したプレイヤーの好みに合わせたボーナスオファーで再活性化
- 応援するチームの試合中や主要なスポーツイベント開催時にスポーツファンへリーチ
- スロットやテーブルゲームなど、プレイヤーの好みのゲームタイプに合わせてカジノプレイヤーを呼び戻す
- 利用頻度が低下した、または休眠状態にある高価値プレイヤーの再エンゲージメント
リピート購入を促進し、離脱した買い物客を再エンゲージ
顧客は商品を閲覧し、一度購入した後、離れてしまうことがあります。Molocoの再エンゲージメントキャンペーンは、そうした顧客を呼び戻すために設計されています。
- プロモーション、季節限定オファー、新着情報で離脱した買い物客を再エンゲージ
- 一度きりの購入者を呼び戻し、リピーターへと育成
- セールイベントやホリデーシーズンなど、購買意欲が高まる瞬間に休眠ユーザーへリーチ
よくある質問
Molocoの再エンゲージメントキャンペーンの設定はスムーズで、目的によって異なります。詳細な手順についてはこちらをご覧ください。
可能な限り長い期間を設定することをお勧めします。これにより、コンバージョンをより確実に捕捉できるだけでなく、当社の複合AIシステムが学習・最適化するためのデータをより多く確保できます。
MMP、直接アップロード、またはカスタマーデータプラットフォーム（CDP）を通じて、休眠ユーザーのユーザー識別子（IDFAまたはGAID）を提供してください。
Molocoは既存のツールと連携し、現在のスタックに簡単に導入できます。Moloco Adsは280万以上のアプリを通じて20億人以上の1日あたりのアクティブユーザーにリーチできる可能性があり、他のプラットフォームではリーチできないユーザーへの再エンゲージメントを可能にします。 ⓘ
